Umowa zawarta zdalnie
Kredyt gotówkowy uruchamiany w bankowości elektronicznej podlega tym samym obowiązkom informacyjnym co umowa podpisana w oddziale. Art. 30 ust. 1 ustawy o kredycie konsumenckim wymaga wskazania całkowitej kwoty kredytu, całkowitej kwoty do zapłaty, RRSO oraz zasad spłaty.
Praktyczna różnica polega na tym, gdzie szukać dokumentów. Umowa, formularz informacyjny i harmonogram bywają dostępne wyłącznie w archiwum systemu transakcyjnego, a po zamknięciu umowy znikają z widoku. Warto pobrać je zawczasu.
Limit odnawialny i karta kredytowa
Kredyt odnawialny w rachunku oraz karta kredytowa mają inną konstrukcję niż pożyczka wypłacona jednorazowo. Zadłużenie bywa zaciągane i spłacane wielokrotnie, a koszty rozkładają się na cały okres obowiązywania umowy.
Do oceny potrzebne są wtedy nie tylko dokumenty początkowe, lecz także regulamin, tabela opłat i zestawienia rozliczeń. Odrębnie liczy się także dzień wykonania umowy, bo punktem odniesienia bywa jej rozwiązanie, a nie wyzerowanie salda.
Bank występował w sprawie C-383/18
W sporach zakończonych wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 11 września 2019 r. po stronie pozwanej występował między innymi mBank S.A. Trybunał orzekł wtedy o zakresie obniżki kosztów przy wcześniejszej spłacie kredytu.
Roszczenie z art. 49 ustawy o kredycie konsumenckim jest odrębne od sankcji z art. 45. Pierwsze wymaga wyłącznie wcześniejszej spłaty, drugie naruszenia obowiązku informacyjnego.
Dokumenty potrzebne do oceny
- Umowa kredytu wraz z załącznikami i tabelą opłat.
- Formularz informacyjny otrzymany przed zawarciem umowy.
- Harmonogram spłat, najlepiej w wersji pierwotnej.
- Potwierdzenie wypłaty kredytu lub dyspozycja uruchomienia.
- Aneksy oraz korespondencja dotycząca zmian warunków.
Najczęstsze pytania
Umowa jest tylko w formie elektronicznej. Czy to wystarczy?
Jak liczyć rok przy limicie odnawialnym?
Czy sprawa dotyczy tylko umów zawartych niedawno?
Czy trzeba mieć komplet dokumentów przed zgłoszeniem?
Czy analiza przesądza wynik sprawy?
Zobacz również
Karta lub limit
Weryfikacja kredytu odnawialnego, karty kredytowej albo limitu w rachunku.
Kredyt gotówkowy
Sprawdzenie umowy pożyczki lub kredytu gotówkowego pod kątem obowiązków informacyjnych kredytodawcy.
Kredyt już spłacony
Ocena umowy zakończonego kredytu konsumenckiego, jeśli chcesz sprawdzić możliwe roszczenia.
Sprawdź według kredytodawcy
Konstrukcja umowy bywa charakterystyczna dla rodzaju kredytodawcy. Poniżej krótkie opisy tego, co przy każdym z nich rozstrzyga o ocenie dokumentów.
- Alior Bank Umowy kredytu gotówkowego i konsolidacyjnego, w tym konstrukcja oceniana przez Trybunał w sprawie C-472/23.
- Santander Consumer Bank Kredyty ratalne, samochodowe i gotówkowe, często zawierane poza oddziałem banku.
- PKO Bank Polski Kredyt gotówkowy i konsolidacyjny z prowizją oraz ubezpieczeniem doliczanym do kwoty kredytu.
- Bank Millennium Kredyt gotówkowy i konsolidacja, gdzie znaczenie ma podstawa naliczania odsetek.
- Credit Agricole Finansowanie zakupów na raty w sklepach oraz kredyt gotówkowy z ubezpieczeniem.
- Provident Pożyczki z obsługą w domu klienta, gdzie rozstrzygają koszty pozaodsetkowe.
- Firmy pożyczkowe Pożyczki krótkoterminowe i refinansowanie, oceniane głównie przez limit z art. 36a.

