Te same obowiązki co w banku
Pożyczka udzielona przez firmę pożyczkową jest kredytem konsumenckim, jeżeli mieści się w granicach ustawy. Kredytodawca ma więc obowiązek wskazać w umowie całkowitą kwotę kredytu, całkowitą kwotę do zapłaty, RRSO i zasady spłaty.
Naruszenie któregokolwiek z obowiązków z katalogu art. 45 ust. 1 otwiera drogę do sankcji. Sąd Najwyższy w wyroku z 8 lipca 2026 r. przyjął, że wystarczy jedno takie naruszenie.
Opłata przygotowawcza i prowizja
Przy pożyczkach krótkoterminowych odsetki bywają symboliczne, a właściwym kosztem jest opłata przygotowawcza albo prowizja. Ich wysokość ocenia się przez pryzmat limitu z art. 36a ustawy o kredycie konsumenckim.
Rachunek jest prosty: od całkowitego kosztu kredytu odejmuje się sumę części odsetkowych rat. To, co zostaje, stanowi koszty pozaodsetkowe.
Refinansowanie i łańcuch pożyczek
Częstą konstrukcją jest spłata pożyczki kolejną pożyczką, czasem u tego samego kredytodawcy. Każda z umów podlega ocenie odrębnie, a przy każdej osobno biegnie termin z art. 45 ust. 5.
Utrudnia to kompletowanie dokumentów, bo umowy bywają zawierane zdalnie i rozproszone w wiadomościach e-mail. Warto odtworzyć całą sekwencję razem z datami i kwotami.
Dokumenty potrzebne do oceny
- Umowa kredytu wraz z załącznikami i tabelą opłat.
- Formularz informacyjny otrzymany przed zawarciem umowy.
- Harmonogram spłat, najlepiej w wersji pierwotnej.
- Potwierdzenie wypłaty kredytu lub dyspozycja uruchomienia.
- Aneksy oraz korespondencja dotycząca zmian warunków.
Najczęstsze pytania
Pożyczka została już spłacona kolejną pożyczką. Czy da się ją ocenić?
Umowa była zawarta przez SMS i kliknięcie w link.
Czy sprawa dotyczy tylko umów zawartych niedawno?
Czy trzeba mieć komplet dokumentów przed zgłoszeniem?
Czy analiza przesądza wynik sprawy?
Zobacz również
Kredyt gotówkowy
Sprawdzenie umowy pożyczki lub kredytu gotówkowego pod kątem obowiązków informacyjnych kredytodawcy.
Kredyt już spłacony
Ocena umowy zakończonego kredytu konsumenckiego, jeśli chcesz sprawdzić możliwe roszczenia.
Karta lub limit
Weryfikacja kredytu odnawialnego, karty kredytowej albo limitu w rachunku.
Sprawdź według kredytodawcy
Konstrukcja umowy bywa charakterystyczna dla rodzaju kredytodawcy. Poniżej krótkie opisy tego, co przy każdym z nich rozstrzyga o ocenie dokumentów.
- Alior Bank Umowy kredytu gotówkowego i konsolidacyjnego, w tym konstrukcja oceniana przez Trybunał w sprawie C-472/23.
- Santander Consumer Bank Kredyty ratalne, samochodowe i gotówkowe, często zawierane poza oddziałem banku.
- mBank Kredyt gotówkowy, limit odnawialny w koncie i karta kredytowa zawierane zdalnie.
- PKO Bank Polski Kredyt gotówkowy i konsolidacyjny z prowizją oraz ubezpieczeniem doliczanym do kwoty kredytu.
- Bank Millennium Kredyt gotówkowy i konsolidacja, gdzie znaczenie ma podstawa naliczania odsetek.
- Credit Agricole Finansowanie zakupów na raty w sklepach oraz kredyt gotówkowy z ubezpieczeniem.
- Provident Pożyczki z obsługą w domu klienta, gdzie rozstrzygają koszty pozaodsetkowe.

