Odpowiedzi na pytania, które wracają najczęściej: od zakresu ustawy i terminów, po dokumenty potrzebne do oceny sprawy. Każdy przypadek wymaga indywidualnej analizy.
Częste pytania
Pytania i odpowiedzi
Kliknij pytanie, aby zobaczyć odpowiedź. Nie ma tu Twojego pytania? Opisz sprawę w formularzu.
To instytucja z art. 45 ust. 1 ustawy z 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim. Przy naruszeniu wskazanych w niej obowiązków konsument, po złożeniu kredytodawcy pisemnego oświadczenia, zwraca kredyt bez odsetek i bez innych kosztów kredytu.
Ile czasu jest na skorzystanie z sankcji?
Rok od dnia wykonania umowy. Art. 45 ust. 5 ustawy przewiduje termin zawity, którego po upływie nie da się przywrócić. Przy kredycie wciąż spłacanym według części sądów termin jeszcze nie biegnie, ale inne liczą go od wypłaty kredytu, więc bezpieczniej nie zwlekać.
Czy trzeba wykazać kilka naruszeń naraz?
Nie. Sąd Najwyższy w wyroku z 8 lipca 2026 r. przyjął, że wystarczy stwierdzenie jednego naruszenia obowiązku należącego do katalogu z art. 45 ust. 1 ustawy o kredycie konsumenckim.
Czy sankcja działa automatycznie?
Nie. Trzeba złożyć kredytodawcy pisemne oświadczenie, a naruszenie musi należeć do katalogu art. 45 ust. 1. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku z 13 lutego 2025 r. dodał, że naruszenie musi móc podważyć zdolność konsumenta do oceny zakresu zobowiązania, choć sankcja nie zależy od jego indywidualnej wagi.
Jakie kredyty obejmuje ustawa?
Kredyty i pożyczki konsumenckie do 255 550 zł, zakupy na raty, kredyty odnawialne, karty kredytowe i limity w rachunku. Ustawa obejmuje też niezabezpieczony kredyt na remont, nawet powyżej tej kwoty.
Czy kredyt hipoteczny podlega sankcji?
Kredyt hipoteczny zawarty od 22 lipca 2017 r. podlega odrębnej ustawie o kredycie hipotecznym, która sankcji darmowego kredytu nie przewiduje. Umowy zabezpieczone hipoteką z lat 2011 do 2017 mają własną, węższą sankcję z dawnego art. 46 ustawy o kredycie konsumenckim.
Czy spłacony kredyt można jeszcze sprawdzić?
Tak, jeżeli od dnia wykonania umowy nie minął rok. Przy wcześniejszej spłacie liczy się data faktycznego całkowitego rozliczenia, a nie pierwotna data ostatniej raty z harmonogramu.
Co dokładnie odzyskuje konsument?
Odsetki kapitałowe oraz inne koszty kredytu należne kredytodawcy: prowizję, opłatę przygotowawczą i składkę ubezpieczenia stanowiącą koszt kredytu. Kapitał podlega zwrotowi zawsze.
Czy kapitał trzeba oddać od razu?
Nie. Art. 45 ust. 1 ustawy przewiduje zwrot kredytu w terminie i w sposób ustalony w umowie, więc harmonogram spłaty kapitału pozostaje bez zmian.
Jak uruchamia się sankcję?
Przez złożenie kredytodawcy pisemnego oświadczenia. Ustawa wymaga formy pisemnej, dlatego w praktyce stosuje się list polecony albo kwalifikowany podpis elektroniczny.
Czy bank może naliczać odsetki od prowizji?
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku z 23 kwietnia 2026 r. uznał za niedopuszczalne naliczanie odsetek od kwot przeznaczonych na koszty kredytu, które nie zostały konsumentowi udostępnione.
Jak sprawdzić, czy prowizja była kredytowana?
Porównaj kwotę kredytu wpisaną w umowie jako kapitał z kwotą, która wpłynęła na rachunek. Różnica odpowiadająca prowizji albo składce ubezpieczenia oznacza, że koszty sfinansował sam kredyt.
Czy skorzystanie z sankcji psuje historię kredytową?
Rejestry odnotowują zaległości w spłacie, a nie spory prawne. Ryzyko powstaje dopiero wtedy, gdy konsument przestaje płacić raty kapitałowe przed potwierdzeniem nowego sposobu rozliczenia.
Czym sankcja różni się od zwrotu prowizji przy wcześniejszej spłacie?
To dwa różne roszczenia. Zwrot proporcjonalny z art. 49 ustawy wymaga wyłącznie wcześniejszej spłaty. Sankcja z art. 45 wymaga naruszenia obowiązku informacyjnego, ale obejmuje wszystkie koszty.
Jakie dokumenty przygotować?
Umowę wraz z załącznikami, formularz informacyjny, harmonogram spłat, potwierdzenie wypłaty kredytu oraz aneksy. Przy karcie kredytowej dodatkowo regulamin, tabelę opłat i zestawienia rozliczeń.
Co zrobić, gdy dokumentów już nie ma?
Warto wystąpić do kredytodawcy pisemnie o kopię umowy, harmonogramu i zaświadczenie o całkowitej spłacie. Kredytodawcy zwykle wydają te dokumenty na wniosek, czasem za opłatą.
Czy zgłoszenie umowy do analizy jest płatne?
Wysłanie formularza jest bezpłatne. Wstępna ocena wskazuje, czy dokumenty wymagają dalszej analizy, i nie przesądza wyniku sprawy.
Szersze wyjaśnienia w bazie wiedzy
Krótka odpowiedź nie zawsze wystarcza. Poniższe teksty rozwijają zagadnienia,
wokół których toczy się większość spraw o sankcję kredytu darmowego.
Odziedziczony kredyt albo pożyczka? Sprawdź, czy spadkobierca może skorzystać z sankcji, ile ma czasu i dlaczego nie warto odrzucać spadku w pośpiechu.
Ten serwis używa plików cookies niezbędnych do jego działania oraz, za Twoją zgodą,
cookies analitycznych i marketingowych. Szczegóły znajdziesz w
Polityce cookies.
NiezbędneWymagane do działania serwisu. Zawsze aktywne.